Вопрос-ответFAQ (Вопрос-ответ).
Запчасти на автомобили каких марок можно заказать?
Как можно получить заказанные запасные части?
Как узнать стоимость и наиболее выгодные способы доставки?
Какие бывают запасные части для автомобилей?
Для чего нужны все данные про автомобиль и описание с фотографиями запчасти?
Как быстро Вы формируете заказ и как быстро я получу заказанную деталь?
Запчасти на автомобили каких марок можно заказать?
Возможен заказ на запчасти следующих производителей: Toyota, Honda, Nissan, Mitsubishi, Subaru, Mazda, Lexus, Daihatsu, Isuzu, Land Rover, Range Rover, Ford, Suzuki, Hyundai, Kia, Peugeot, Daewoo, Chrysler, Jeep, Volvo, Renault, General Motors.
Как можно получить заказанные запасные части?
Мы осуществляем доставку приобретенных для Вас деталей и запасных частей способом, выбранным в соответствии с вашими пожеланиями, объемных и весовых параметров Вашего заказа. Способы и сроки доставки автозапчастей следующие:
1) Самовывоз - наиболее простой способ доставки, если Вы находитесь во Владивостоке или в Приморском крае. Этот способ следует выбирать, если Вы сможете забрать заказ самостоятельно или через доверенное лицо.
2) Железнодорожные перевозки - являются самым распространенным и наиболее отлаженным способом доставки грузов. В настоящее время отправка заказанных товаров производится через компанию "ЖелДорЭкспедиция". По соотношению цены и сроков доставки, данный способ доставки является наиболее востребованным. Сроки доставки напрямую зависят от географического расположения пункта назначения , груз может идти от 3 до 24 дней.
3) Доставка грузов автотранспортом так же является одним из самых приоритетных способов доставки. Данный способ особенно распространен при доставке груза на небольшие расстояния (в пределах региона). В качестве оператора доставки мы сотрудничаем с компанией "ГРУЗОВОЗОФФ", которая специализируется на перевозке грузов без ограничения веса и объёма автомобильным транспортом.
4) Федеральной Почтовой Службой через почтовые отделения. Срок доставки российской почтой обычно составляет от 2 до 4 недель в зависимости от удаленности региона доставки.
5) Курьерской почтой (Курьерская служба EMS) - несколько возрастает стоимость доставки, но заказанную Вами запчасть курьер доставит Вам домой в течение 3-4 дней, оплату доставки можно оплатить при получении.
6) Морским транспортом. Учитывая географическое расположение г. Владивостока, возможна доставка грузов морским транспортом. Данный способ является наиболее оптимальным для отправки крупно-габаритных грузов в порты Дальнего востока.
Как узнать стоимость и наиболее выгодные способы доставки?
Наиболее простой способ - воспользоваться соответствующими калькуляторами грузоотправителей.
Мы работаем по полной предоплате. Оплата заказа производится на расчетный счет нашей компании.
Важно: если запчасти требуется отправить почтой РФ или ЕМС, то оплата почтовых услуг производится вместе с оплатой запчасти. Отправка с помощью ЖелДор или Грузовозофф оплачивается по факту получения в городе клиента.
Переплата до 400 руб. не возвращается, но учитывается при следующем заказе.
Реквизиты:
690012, Приморский край, г. Владивосток, Калинина 230, офис 203
ООО “Дальневосточная торгово-промышленная компания”
ИНН 2537057541
КПП 253701001
ДО 006 Филиала «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО) в г.Владивосток
БИК 040507872
к/сч: 30101810600000000872
р/сч: 40702810313060000024
Назначение платежа - оплата запчастей по договору номер [номер Вашей заявки с сайта]. Если Вы оплачиваете деталь не по заявке, то ставите номер договора б/н.
Какие бывают запасные части для автомобилей?
Новые:
- Оригинальные – это запасные части изготавливаемые заводом производителем автомобилей или заводом смежником, поставляющим детали для сборочного конвейера. Маркируются тем же брендом, что и автомобиль. Отличаются высокой стоимостью, гарантированным качеством завода изготовителя, иногда необходимостью ожидания из-за отсутствия в данный момент на складе у продавца.
- Неоригинальные – это запасные части, произведенные под маркой или брендом, отличающимся от оригинальных. Выпускать их могут как сторонние изготовители, так и заводы производящие оригинальные запчасти. Качество этих запчастей иногда ничуть не хуже оригинальных, цена, как правило, ниже (сильно зависит от популярности, разрекламированности, и других факторов).
Запасные части бывшие в употреблении (б/у):
- Контрактные. Это оригинальные запчасти, снятые со списанных, битых автомобилей в хорошем техническом состоянии, а так же автомобилей, ввоз которых на территорию РФ экономически невыгоден. Следовательно, это детали, изначально предназначенные для вашего автомобиля при совпадении марок и времени выпуска. При японском уровне техобслуживания и условиях эксплуатации большая часть их ресурса обычно еще не использована, а детали кузова, салона, оптика практически не отличаются от новых по состоянию. Отличаются гораздо меньшей стоимостью по сравнению с новыми, иногда в разы. Позволяют произвести замену всего неисправного узла сразу, а не заниматься его последовательной переборкой, что как показывает практика гораздо проще и эффективнее.
Но следует помнить, что эти запчасти уже были в использовании, следовательно, имеют какой-то износ, степень которого невозможно оценить или потерю внешнего вида. Из-за этого тяжело спрогнозировать дальнейший срок службы агрегата. Некоторые запчасти невозможно проверить без установки на автомобиль, именно по этому гарантия на контрактные запчасти называется «на установку» (поставили, проверили - работает/не работает). Кузовные детали могут иметь дефекты лакокрасочного покрытия и совпадение цветов является тоже маловероятным, хотя бы из-за того что покрашенные на заводе одним номером краски детали могут менять свой цвет в процессе эксплуатации автомобиля не одинаково, следовательно их надо рассматривать как детали под покраску.
- Запасные части, снятые с автомобилей, бывших в употреблении на территории РФ. Используются обычно для восстановления старых (раритетных) или просто редких авто на которые запчасти в Японии найти и сложно, и дорого.
Для чего нужны все данные про автомобиль и описание с фотографиями запчасти?
Мы просим Вас сразу указать в заявке, по возможности, наиболее полную информацию о желаемой запчасти, а так же паспортные данные автомобиля (модель автомобиля, номер кузова/рамы, номер двигателя, год выпуска, тип трансмиссии, комплектация салона и тд) для того, чтобы исключить ошибку при выборе и приобретении нужной детали и наиболее быстро и качественно произвести поиск. Особенно это касается запасных частей для не слишком распространенных и давно снятых с производства автомобилей. Так же эти данные просто необходимы, если Вам необходимы не стандартные детали (тюнинг), поскольку довольно часто при поиске происходит так называемый «подбор по образцу». В нашей практике были случаи, когда на автомобили одной марки, модели, года выпуска на заводе устанавливались различные типы одного агрегата (например, на микроавтобус Toyota Lite Ace 1991 гв с двигателем 2С-Т, автоматической коробкой передач и полноприводной трансмиссией существуют 3 типа заднего редуктора, отличающиеся передаточным отношением).
Как быстро Вы формируете заказ и как быстро я получу заказанную деталь?
Мы стараемся отвечать на ваши заявки в течение рабочего дня и стремимся постоянно улучшать уровень обслуживания наших клиентов. Все заявки рассматриваются сразу по мере поступления, если требуются уточнения, то мы связываемся с Вами для выяснения нюансов.
Следует отметить, что по некоторым позициям мы можем дать практически немедленный ответ по факту наличия, цены и способа доставки (как правило это касается распространенных моделей.
А по некоторым позициям (запасные части для непопулярных или редких в Приморском крае моделей) для конкретного ответа потребуется время, необходимое для поиска, выяснения цены и состояния. Особенно касается запасных частей бывших в употреблении.
Иногда оказывается, что нужной запчасти нет в г. Владивостоке и ее приходится везти из Японии или Кореи, а это дополнительное время ожидания в течении 2-3 недель.
Потом нужно учитывать время на доставку вашего заказа, которое может отличаться в зависимости от выбранного способа доставки (который непременно согласуется с Вами) и удаленности вашего местоположения от г. Владивостока.
Какое состояние у контрактных запчастей, как мне убедится перед получением, что они в хорошем состоянии?
Нас часто спрашивают "какое состояние у тех или иных контрактных деталей" или просят фотографии перед покупкой. Понятно, что клиенты хотят убедиться в том, что запчасть хорошего качества и что она подойдет к их машине. Но в этом и заключается наша работа - выбрать качественную запасную часть, подтвердить, что это именно та, которая нужна и максимально быстро и недорого отправить ее заказчику. Перед приобретением мы всегда проводим осмотр на предмет целостности и эластичности резино-технических изделий, отсутствие трещин и деформаций элементов конструкции, а так же проверка люфтов в соединениях движущихся частей и их взаимного перемещения. При сомнениях применяемость проверяется с помощью электронных каталогов и маркировки на деталях.
Поэтому предварительные осмотры и фотографирование деталей производится только в особых случаях, когда мы не можем быть уверены в совпадении с заказом.
Вы также можете заказать фотоосмотр и диагностику найденной Вами во Владивостоке запчасти (тюнинговые элементы, ДВС и т.д.) - стоимость услуги от 200 до 1000 руб., условия оговариваются в индивидуальном порядке.
Есть вопросы? Пишите Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
